Se pueden realizar denuncias completamente anónimas, completando únicamente el espacio del mensaje. Asimismo, toda la información que contenga una denuncia, será tratada con las siguientes garantías: a) Confidencialidad: la identidad del denunciante será protegida rigurosamente y solo las personas necesarias para la investigación tendrán acceso; b) Protección contra represalias; c) Acceso a la protección: de la integridad personal y de sus bienes; d) Gestión imparcial: sin conflicto de interés y e) Debido proceso: todos los involucrados tienen derecho a ser escuchados, a la presunción de inocencia y a que la denuncia sea investigada de manera rigurosa y exhaustiva